У каждого из нас бывают плохие периоды, моменты, которые заставляют нас пересмотреть свои взгляды на жизнь. Но иногда, выпадая из потока, нам труднее обычного вернуться обратно в строй.
И этому есть объяснение, которое кроется вовсе не в лени или нежелании работать и радоваться жизни. Все дело в синдроме эмоционального выгорания.
Что такое эмоциональное выгорание?
Синдром эмоционального выгорания — это угнетенное состояние, которое характеризуется умственным, эмоциональным и физическим истощением на фоне хронического стресса. Можно сказать, что СЭВ — это защитная реакция организма. И, к сожалению, в большинстве своем он связан с работой. Его даже считают типичной болезнью тех, кому приходится постоянно общаться с людьми и пропускать через себя их негативные эмоции (врачи, учителя, психологи, журналисты и менеджеры). Дело в том, что на работе нам часто приходится эмоционально обслуживать других людей. То есть, делать вид, что дела у нас лучше, чем есть на самом деле. На работе мы не можем быть раздраженными или злыми (особенно, если вы не начальник). Со временем подавленные эмоции перерастают в эмоциональное выгорание и начинают отравлять жизнь. Опасность такого состояния заключается в том, что оно не наступает моментально, а накапливается в организме. После чего выливается в постоянную усталость, раздражительность и злость.
Чем СЭВ отличается от усталости и депрессии?
При эмоциональном выгорании человек перестает получать удовольствие от того, что раньше приносило ему радость. Например, от работы или хобби. Он зачастую чувствует себя ненужным, пытается уклониться от ответственности и выполняет свои обязанности лишь наполовину. Самое грустное, что даже после отдыха человек с СЭВ возвращается к делами отрешенным и вялым. То есть, небольшой отпуск уже не спасет.
Синдром эмоционального выгорания — это не депрессия, но возможный первый шаг на пути к ней. Впрочем, есть и различия. Так, некоторые психологи утверждают, что в основе СЭВ лежит злоба и раздражительность. А депрессия характеризуется постоянно возникающим чувством вины. Однако очень немногие люди способны так тонко распознавать свои собственные чувства. Поэтому постановку диагноза лучше все-таки доверить психотерапевту.
Как распознать СЭВ? 3 стадии профессионального краха
Так как синдром эмоционального выгорания легко перепутать с другими болезнями (СЭВ насчитывает более 100 симптомов), специалисты выделили три ключевых признака, на которые стоит обратить внимание.
1) СЭВ всегда предшествует повышенная активность, эдакий эмоциональный пик (он может длиться неделю, а может год, если человек занимается проектной работой, которая его увлекает). В этот период он склонен отказываться от своих нужд и отдыха, и посвящает всего себя работе, но желание работать лучше всех приобретает маниакальную стадию. Не трудно догадаться, что после подъема следует спад, но при СЭВ и тот и другой период отличаются своей эмоциональной силой. При спаде человек больше не хочет посвящать себя той работе, которая так сильно увлекала его. В этой разнице интересов как раз и скрывается первый тревожный звонок.
2) Следом наступает состояние отстраненности: человек не испытывает ни позитивных, ни негативных эмоций не только по отношению к своей работе, но и по отношению к коллегам (пациентам). Впоследствии подобное нарастающее равнодушие может перейти в крайнюю стадию, которая отличается повышенной агрессивностью.
3) Заключительный этап, когда синдром наиболее крепко укореняется в организме и наносит наибольший вред, происходит при стремительном падении самооценки. Человек перестает получать удовлетворение от работы из-за того, что не чувствует себя профессионалом или не видит дальнейших перспектив развития в той или иной компании.
Профилактика и лечение СЭВ
Как ни странно, но предотвращение и лечение синдрома эмоционального выгорания схожи. Кстати, чаще всего оба варианта не требуют присутствия антидепрессантов (в отличие от более сложных форм заболевания). Все лечебные, профилактические и реабилитационные мероприятия должны направляться на снятие рабочего напряжения, рост профессиональной мотивации и возвращение равновесия между потраченными усилиями и получаемым вознаграждением.
Безусловно, при работе с психическим здоровьем, многое зависит от самого больного. Самое главное – это научиться отдыхать и делать перерывы в работе. Необходимо видеть прелесть не только в зарабатывании денег, их накоплении или покупке новых вещей, а в самой жизни – это избавит от желания работать 24/7. Некоторым может помочь йога и медитативные техники (дыхательная релаксация и т.д.), не обойдется без физической активности и прочих рекомендаций в духе здоровой пищи и хорошего сна.
Людям, склонным к синдрому эмоционального выгорания, необходимо поверить в себя и собственную значимость, научиться проигрывать и не стремиться к излишнему перфекционизму. Ведь именно желание быть лучше всех в свое время привело их к этой проблеме. Надеюсь, теперь вы сможете отличить СЭВ от усталости и вовремя обратиться за помощью.