Интервью по телефону – тот еще челлендж. Ведь общаться с помощью языка тела и угадывать по эмоциям собеседника свои шансы на получение должности здесь не получится. Но все ли так страшно, как кажется? Рассказываем о лайфхаках, которые помогут сделать телефонное собеседование максимально эффективным
Выберите правильное место и время для интервью
Рекрутер перезвонил вам, получив ваше резюме, и предложил пройти небольшое телефонное собеседование? Прежде чем согласиться, убедитесь, что вам будет комфортно разговаривать в данный момент: вы не находитесь за рулем или в метро, а вокруг нет лающих собак, кричащих детей и соседей с дрелью. Если вы понимаете, что лучше будет начать собеседование чуть позже, не стесняйтесь сказать об этом рекрутеру. Поблагодарите его за звонок, вежливо объясните ситуацию и сообщите время, в которое вам было бы удобно созвониться.
Подготовьте все необходимое
Пусть рядом с вами всегда будет ручка и бумага на случай, если нужно срочно записать телефон или адрес. Не лишним будет распечатать резюме и сопроводительное письмо, которое вы ранее направили рекрутеру. Вполне возможно, что работодатель захочет уточнить какие-то детали. Благодаря этой подготовке вы сможете быстро сориентироваться и ответить на необходимые вопросы. Не забудьте заранее зарядить смартфон – будет неловко, если важный разговор прервется из-за такой мелочи.
Заранее составьте ответы на возможные вопросы
В телефонном интервью рекрутер будет спрашивать вас о мотивации и уточнять конкретную информацию из вашей биографии. Будьте готовы к тому, чтобы без промедления назвать ваши карьерные цели, зарплатные ожидания, рабочий стаж. Чем увереннее вы будете отвечать на вопросы, тем сильнее заинтересуете работодателя.
Обращайтесь к собеседнику по имени
Сразу после того, как рекрутер представиться, запишите его имя и используйте в обращениях. Во время телефонного собеседования вы лишены возможности поразить собеседника своей улыбкой – попробуйте привлечь его своей внимательностью. Психологи утверждают: этот старый прием работает безотказно.
Спрашивайте то, что вас интересует
Обязательно задайте рекрутеру свои вопросы в конце разговора. Уточните расположение офиса, рабочий график, цели и задачи вашей будущей работы. Это покажет ваш серьезный подход и заинтересованность в вакансии.
Отправьте письмо рекрутеру после интервью
Поблагодарить собеседника за уделенное им время на разговор – золотое правило рабочего этикета. Помимо этого, вы можете использовать письмо как возможность напомнить рекрутеру о себе, уточнить то, о чем вы забыли спросить, или прикрепить доказательства того, о чем вы упоминали в беседе. Даже если ваше интервью прошло не так гладко, как вам хотелось, заключительный email поможет выправить ситуацию и улучшить впечатление от разговора.