Почему мы верим фейковым новостям?

Фейковые новости – бич современности, с которым отчаянно пытаются бороться ученые. Одно из последних исследований этой темы провел психолог Стэнфордского университета Сэм Винбург с целью выяснить, почему даже самые умные из нас верят фейковым новостям. Результаты были описаны в издании Time. В качестве небольшого эксперимента Винбург попросил оценить опытного профессора истории статью Американского колледжа педиатров о буллинге. Изучая сайт, профессор отметил домен «org», обратил внимание на список источников и указание авторства цитат, а также на качественный дизайн сайта. Через 5 минут профессор завил о том, что у него нет сомнений в официальности и надежности этой статьи. Подметив мелочи, читатель не заметил самого главного: статья была написана не самой Академии педиатрии, а группой, которая откололась от нее несколько лет назад и позднее обвинялась в разжигании ненависти по отношению к сексуальным меньшинствам.

В ходе следующих исследований Винбург и ученые из его группы вывели несколько основных причин по которым мы попадаемся в «ловушку» и верим тому, что публикуют в сети. Они напрямую связаны с нашим поведением в интернете. Обычно нам некогда погружаться в материал и переходить по ссылкам на источники. Порой, мы и вовсе не находим время на то, чтобы открыть статью, а лишь считываем заголовок, который откладывается в нашей памяти. Но мы забываем о том, что название статьи может быть «кликбейтом», а суть отличаться от заголовка. Наше доверие основывается на мелочах, которые не играют никакой роли – дизайн, доменные имена, топовые позиции сайта в поисковиках. Информацию мы получаем, в основном, из социальных сетей. Здесь мы переписываемся с друзьями, лайкаем мемы и смотрим фото знакомых, и наш мозг не настроен к аналитическому восприятию информации. Мы поглощаем ее и делаем репосты со страниц друзей, не задумываясь о ложности или правдивости новости.

Исследователи из MIT доказали, что методы распространения фейковых новостей не новы и активно используются в пропаганде. В своем эксперименте они выпустили серию фейковых новостей о Трампе в привычном для Facebook формате, и большинство из участников не смогли распознать «подделку». «Если вы что-то видели раньше, ваш мозг подсознательно воспринимает это как правду», — объясняет глава исследования Дэвид Рэнд в интервью Time.

По мнению ученых, политиков и технологов, массовая дезинформация в сети может привести к необратимым последствиям. Прогресс шагнул настолько, что теперь молодая мать скорее уточнит информацию о лекарствах и вакцинах для ребенка у Google, а не у врача. А дети, в свою очередь, могут столкнуться в соцсетях с искажением исторических фактов, и это отразится на их восприятии мира. В Индии фейковые новости о похищениях детей, распространявшиеся по WhatsApp, уже привели к массовым беспорядкам: люди в попытке найти виновных линчевали тех, кто был к этому непричастен.

Быстрого и легкого решения этой проблемы не существует. Попытки фильтровать фейковые новости предпринимались в Facebook, YouTube. К борьбе с дезинформацией подключился и Илон Маск, запланировав запуск сервиса Pravda. Главная идея сайта – отрегулировать оценку достоверности различных публикаций и оформить онлайн-рейтинг правдивости изданий и отдельных журналистов. Технические компании также работают над решением проблемы распространения ложной информации. Но научить машины отделять истину от лжи оказывается не так просто, как нам бы того хотелось.

Пока действенного способа фильтрации информации не изобретено, ученые и психологи призывают общество к осознанному потреблению контента и борьбе с «цифровым загрязнением». Они предлагают клеймить тех, кто распространяет ложную информацию. «Нам необходимо сделать дезинформацию позорной, как вождение в нетрезвом состоянии», — убеждена Клэир Вардл, исследователь из Гарварда.