Как вести себя во время ссоры или конфликта с другом, ребенком или партнером? Очень важно научиться помнить о базисе отношений — уважении и стремлении сберечь дорогого вам человека. Учимся разговаривать и договариваться.
pexels
Мы живем в очень сложное время. Точек разногласий столько, что можно с ума сойти от напряжения. Раз за разом нас словно проверяют на прочность, а градус общественных настроений и вовсе упал в бездонную пропасть. Однако, что бы ни происходило в мире и с нами, остаются важными главные вещи. Любовь, доверие, уважение. Войны однажды закончатся, конфликты однажды разрешатся — и нам всем нужно будет как-то смотреть в глаза друг другу. Продолжать строить какое-то общее будущее. Как прямо сейчас, несмотря на любые разногласия и точки зрения, выходить из конфликта в уважительный диалог?
1. Обсуждайте проблему или ситуацию, а не человека и его характер
Понятно, что нервы у всех могут быть на пределе — однако нужно отделять общее от частного. Как бы вы ни были рассержены, напуганы и расстроены, говорите о ситуации. Используйте при этом я-сообщения, выражайте словами свои собственные чувства и эмоции. А обобщать, огульно обвинять или, хуже того, унижать человека по любому из признаков — прямая дорога к ссоре. А их как раз нужно избегать вообще в любое время, а уж сейчас и подавно.
2. Старайтесь слушать и слышать
Когда включаются эмоции, разум отключается. И начинается обмен монологами — гневными и яростными. Каждый говорит о чем-то своем: о своей боли и правоте. Но вот беда: для того, чтобы получить диалог, нужно желание и умение слышать.
pexels
А для этого нужно как минимум слушать, а не только говорить. Если вы ощущаете, что это в данный момент невозможно, лучше вообще поставить разговор на паузу. Никакого конструктива все равно не получится, а вот хуже может стать всем.
3. Не вытаскивайте прошлые обиды
Злопамятство — вообще очень опасная для любых отношений вещь. Однако если речь заходит об очень тяжелых и неприятных вещах и явно назревает ссора, нужно быть вдвойне, втройне осторожными. Старайтесь обсуждать только то, что вас волнует или раздражает в данный момент. Прошлые обиды обсудите как-нибудь потом.
4. Помните, что вы ссоритесь с живым человеком
Повод для ссоры может быть любым, однако даже в минуты сильнейшего гнева или злости нужно помнить, что вы противостоите живому человеку. Не нужно стремиться сделать ему больно: вы отдаете себе отчет, что когда-то (и по каким-то причинам, скорее всего, не одной) вы с этим человеком сблизились? Стали дружить или влюбились в него?
pexels
Ваши слова (не говоря уже о действиях) могут причинить ему боль. Настоящую. И оправиться от этих полученных ран может быть очень и очень не просто. Зачем делать ситуацию хуже?
5. Помните, что в любом конфликте проигрывают все
Ни один конфликт не оставляет никого безоблачно счастливым. Или стопроцентно правым. К выигрышу или победе всегда присоединяются горечь и стыд, поражение всегда сопровождается отчаянием и горем. Вы уверены, что хотите оказаться правым любой ценой? Или лучше сделать так, чтобы ваш разговор завершился хотя бы нейтрально? В мире и без наших ссор достаточно боли, энтропии и страдания. Единственное, что мы можем сделать прямо сейчас это оставаться людьми. Беречь друг друга и поддерживать в это непростое время. У нас всего один мир — один на всех. И он очень, очень хрупкий. Давайте сбережем его вместе?