Все вокруг только и делают, что просят вашей помощи. На работе вы отдуваетесь за весь департамент, у вас нет ни минуты свободного времени, а ваши личные дела на последнем месте в списке? Кажется, вам пора научиться отвечать «нет» на просьбы окружающих.
Психолог Ксения Гусева разбирается, почему людям иногда так сложно отказывать и как овладеть этим важным и полезным навыком.
Почему вы не можете сказать «нет»?
Некоторые люди не умеют говорить «нет». Чаще всего это связано с определенными внутренними проблемами. Давайте разберемся, почему именно вы не можете отказать.
У вас низкая самооценка. За счет помощи другим вы реализуете свою потребность быть хорошей/нужной/правильной.
Вы не уверены в себе. У вас нет ни малейшего желания вступать в конфликты или хотя бы вставать в оппозицию собеседнику в диалоге.
Вы спасатель. Кажется, вы кладете себя на алтарь чужих успехов и достижений. Вы реализуете бессознательное желание быть нужной, а на самом деле просто боитесь заняться своей собственной жизнью. В ней, кстати, скорее всего, проблемы и хаос.
Вы трудоголик. У вас не получилось разобраться с другими сферами жизни (например, с отношениями). Поэтому вы уходите с головой в дела и никогда не отказываетесь взять на себя еще больше задач.
Вы зависимы от признания других. Вы не говорите «нет», чтобы чувствовать себя более значимой и важной.
Ксения Гусева, психолог, женский коуч, магистр психологии МГУ
Какие проблемы возникают из-за безотказности?
Все держится на вас. А окружающие охотно садятся на ваши плечи и шею.
Вам всегда тяжело. Жизнь – это груз, надлом, постоянное преодоление, нет конца и края проблемам, никакого света в конце тоннеля.
Вы всегда виноваты. Если во взваленном на вас чужом деле случается ошибка, то вся критика достается вам. Инициатива наказуема.
Вами пользуются. И это становится привычкой. Кажется, что ваши близкие и просто знакомые — маленькие дети, которые ничего не знают и не умеют. И только вы можете им помочь.
Что делать?
Для начала представьте, что вы живете жизнью, где делаете только то, что вы сами хотите, что вас зажигает и вдохновляет. Вы свободны и уверенны в себе. Вы сами автор своей жизни. Волшебное слово «нет» — билет в эту прекрасную счастливую реальность.
Научиться говорить «нет» сложно, поэтому предлагаю начать этот путь с нескольких самых простых способов.
Говорите «я подумаю»
Если вам тяжело отказать в данный момент, постарайтесь выиграть время, чтобы собраться с духом. Через какое-то время вы выйдете на связь и спокойно скажете: «Я оценил свои силы и понял, что не смогу тебе в этом помочь».
Сошлитесь на жизненные правила или принципы
Это всегда вызывает уважение. Например, вас просят одолжить денег до зарплаты, а вы говорите: «У меня есть принцип — никому не давать в долг». Ваши принципы делают вас сильнее, это ваша опора.
Сошлитесь на обстоятельства непреодолимой силы
Отвечайте: «Я никак не могу тебе помочь, потому что у меня важное дело». Рано или поздно люди привыкнут к тому, что вы заняты, и начнут фильтровать просьбы к вам.
Предложите другой вариант решения проблемы
Например, вас просят посидеть с детьми, и вы бы и рады, но не можете делать это регулярно. Попробуйте ответить: «Мне нравится, что мы близки с твоими детьми, и я могу провести с ними время такого и такого числа, а в другие дни не могу». Предлагайте свои условия, будьте открытыми и попытайтесь договориться.
Просчитайте ситуацию заранее
Иногда вы точно знаете, что кто-то обратится к вам с просьбой, и вы можете заранее в диалоге уточнить, что вы не сможете помочь, потому что заняты именно в это время.
Говорите «нет» категорично и твердо
Для этого есть техника под названием «это не для меня». Вы можете не ходить кругами, не юлить и не смягчать углы, а жестко сказать: «Нет, это предложение не для меня». Чем увереннее вы это произнесете, тем быстрее ваши четко очерченные личные границы станут крепкой стеной, которую другие люди перестанут разрушать.
Или говорите «нет» мягко
Для этого есть другая техника. Она называется «комплимент — программа — комплимент». Например, мужчина просит вас приехать на первое свидание туда, куда вам ехать далеко. Сначала вы делаете ему комплимент: «Мне очень приятно, что ты хочешь увидеться со мной». Затем даете программу действий: «Мне неудобно ехать в этот район, я бы предпочла встретиться здесь». И заканчиваете еще одним комплиментом: «Я верю, что такой чуткий мужчина, как ты, меня поймет». Если он и правда заинтересован, то пойдет на уступки — вот увидите.