Эмоции сопровождают нас на протяжении всей жизни. Но когда дело касается работы, мы чаще всего стараемся спрятать их как можно дальше. И делаем это зря, ведь эмоции могут помочь нам стать более продуктивными и избавиться от стрессов.
Pexels
Вне зависимости от того, перешли вы на удаленку или нет, вы наверняка заметили, что пандемия еще больше стерла границы между профессиональной и личной жизнью. А потому научиться контролировать свои эмоции на работе сейчас важно как никогда раньше. И начать стоит с развенчивания мифа о том, что им вообще не место в общении с коллегами и начальством.
Эмоции и эмпатия
Расплакались из-за неудачной презентации, переволновались из-за ошибки в отчете или разозлились на шефа, который остался недоволен вашей работой? Еще лет 5-7 назад многие люди искренне считали, что проявлению эмоций не место в офисе: мол, их нужно «унести» с собой домой и ни в коем случае не демонстрировать коллегам. А потом психологи и коучи задумались: что вообще можно делать с сильными чувствами, если они вызваны общением с начальством или подчиненными? Их нужно признавать, подавлять или превращать в эффективный инструмент по прокачке своих навыков?
Авторы книги «Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством» Молли Вест Даффи и Лиз Фосслиен считают, что профессионализм — это не про подавление эмоций. Эмоциональный интеллект вкупе со способностью понимать эмоции других людей сегодня считаются одними из лучших лидерских качеств. Способность понимать и распознавать эмоции помогает не создавать конфликтные ситуации на работе и концентрироваться на выполнении заданий, а не на бесконечных размышлениях о том, что в той или иной ситуации надо было поступить иначе.
Pexels
Как обрести контроль над эмоциями
Для того, чтобы развить свой EQ, нужно сначала научиться выстраивать правильную тактику поведения, когда мы сталкиваемся с сильными эмоциями на работе.
Признать, что быть эмоциональным — это естественно
Исследования доказывают, что игнорируя сильные чувства и не пытаясь их понять, мы наносим ущерб своей самооценке и психологическому самочувствию. Чтобы взять их под контроль, мы должны признать, что наши эмоции — естественны, они часть нас самих.
Вести дневник эмоций
Они не могут быть хорошими и плохими. Эмоции — это просто сигналы о том, что с вами что-то происходит. О чем они говорят? Как бы вы их описали? Профессор Хьюстонского университета Брена Браун предлагает вести дневник эмоций (по аналогии с дневником благодарности). Она предлагает записывать в него минимум 2-3 эмоции, которые вы испытывали в течение последних суток. Это отличный прием, который поможет также выявить депрессию или эмоциональное выгорание. А еще он учит нас, что можно одновременно испытывать положительные и отрицательные эмоции.
Понять, что эмоции не определяют вас как личность
Выгорание возникает тогда, когда мы позволяем эмоциям взять контроль над собой. Если мы считаем, что эмоции определяют человека как личность, то теряем способность выбирать, как реагировать на них. А она чрезвычайно важна, потому что умение радоваться или плакать — лишь одна из граней личности, но не более того.
Начать заботиться о своем физическом самочувствии
Эмоциональное благополучие тесно связано с физическим. Когда вы устаете, недосыпаете или испытываете чувство голода, то способность адекватно воспринимать свои эмоции и реагировать на них снижается. И это важный симптом эмоционального выгорания и стресса. Чтобы лучше понимать себя, необходимо высыпаться, следить за режимом питания и больше двигаться.